Label Propiscines




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Le choix de votre professionnel est important. Des labels sont là pour vous guider. Propiscines Certifié fait partit des labels que nous vous conseillons de suivre.

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Qu’est-ce que la FPP ?

Logo-FPP

La fédération des professionnels de la piscine est une fédération de filière (il y a donc plusieurs type de métiers et d’intervenants au sein de celle-ci). Elle est indépendante de tout site internet ou revue.

La fédération possède de multiples acteurs en son sein :

  • Constructeurs de piscine (pour la majorité)
  • Fabricants de matériels de piscines et de produits de traitement de l’eau
  • Société de service réalisant uniquement de l’entretien
  • Presse spécialisée dans le domaine de la piscine …

La FPP en quelques mots :

  • Plus de 900 adhérents (pour la plupart, français)
  • 1ère fédération en Europe dans le domaine des piscines
  • 6 salariés permanents
  • Un conseil d’administration avec 12 administrateurs
  • 14 trophées remis chaque année
  • 1 prix du public remis par an au salon piscine et bien être de Paris

Qu’elles sont les missions de la FPP ?

Elles se divisent en trois axes :

  • La promotion : A travers son site internet totalement indépendant des marques et sans publicité, la fédération transmet des informations en premier lieu aux professionnels sur un espace réservé mais aussi au client final avec des fiches pratiques, mais aussi à travers des communiqués de presse réguliers, des conférences de presses,… Elle référence ses adhérents membres actifs dans son annuaire en ligne.
  • Professionnaliser : La FPP a travaillé avec Socotec Certification pour établir une qualification spécifique aux constructeurs de piscines. Elle travaille en ce moment à la création d’une certification de service pour les professionnels. La FPP, grâce à ses commissions techniques, rédige les règles de l’art, travaille sur le développement durable et d’autres sujets important pour la pérennité de la filière piscine. De plus, la fédération a mis en place des modules d’informations au cours desquels sont rappelés la procédure contractuelle, les dernières normes,…
  • Défendre : La fédération défend les intérêts de la profession auprès des pouvoirs publics et travaille à l’écriture des normes. Leur travail auprès des pouvoirs publics est divers. Des sujets comme la consommation d’eau, la sécurité, l’urbanisme… sont abordés. Ainsi elle permet aux professionnels de pouvoir exercer leur métier dans les meilleures conditions possible. La fédération a aussi obtenu la création d’un comité européen de normalisation à présidence française sur les piscines familiales. Ce comité a été mis au point pour que les entrepreneurs français puissent défendre leurs intérêts face aux concurrents européens. Enfin elle travaille aussi à défendre l’image des piscines et des professionnels auprès du grand public.

Le label Propiscines

Le label Propiscines est délivré par la Fédération des Professionnels de la Piscine le label Propiscines qualifié ou Propiscines certifié est délivré sur la production du certificat de qualification ou de certification délivré par un organisme extérieur spécialisé.

Sous quelles conditions une entreprise peut prétendre au label Propiscines ?

label-Propiscines

  • Il faut être adhérent à la FPP (mais attention tous les adhérents n’ont pas forcément le label)
  • Il faut être une entreprise qui travaille dans le domaine des piscines depuis plus de 3 ans. Une entreprise ayant moins de trois ans peut tout de même être adhérente, elle sera formée et informée. Elle sera membre probatoire jusqu’au 3 ans d’existence de l’entreprise)
  • Avoir une assurance responsabilité civile et décennale à jour
  • Suivre un module d’information spécifique délivré par la FPP et fournir ses attestations de formation

Un label en 3 étapes

  • L’entreprise signe une charte d’engagement
  • L’entreprise obtient une qualification professionnelle : Propiscines qualifié
  • L’entreprise obtient une certification de service ou ISO 9001 : Propiscines certifié

Quels est l’objectif de la charte d’engagement ?

Les adhérents signent une charte en 5 points pour rendre le meilleur service tant au niveau de la relation client, que de la sécurité, de l’environnement, du respect des règles de l’art, le respect des règles en matières d’assurance.

Une entreprise labélisée Propiscines ne respecte pas ses engagements ?

La FPP vous aide à renouer le dialogue

Dans le cas où une entreprise viendrait à ne pas respecter ses engagements malgré des tentatives pour trouver un terrain d’entente, la FPP peut vous aider. Votre demande doit être justifiée. Pour cela vous devez constituer un dossier étayé avec des photos et les courriers échangés. La FPP prend ensuite contact avec le professionnel pour l’inciter à renouer le dialogue.

La FPP peut aussi vous fournir une liste d’experts techniques si aucune entente n’est trouvée.

La fédération n’a aucun pouvoir de sanction auprès du professionnel si ce n’est de lui retirer son label.

Les conseils FPP

Comment bien choisir son professionnel ?

  • Penser à son projet piscine en amont et à la manière dont la piscine sera utilisée
  • Penser à l’emplacement de la piscine
  • Se renseigner auprès de sa mairie pour savoir qu’elles sont les règles en matière d’urbanisme au plan local
  • Se renseigner par le bouche à oreille
  • Aller sur le site de la FPP et rechercher un professionnel dans l’annuaire (en sélectionnant de préférence les pisciniers labélisés Propiscines)
  • Aller chez les professionnels et leur demander de vous montrer des réalisations qu’ils ont faites
  • Demander l’attestation décennale et l’attestation de RC professionnelle
  • Si vous savez que vous êtes dans une région où la terre est marécageuse, argileuse pensez à le signaler à votre professionnel
  • Faire faire 3-4 devis

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